FAQ

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📦 Quand vais-je recevoir ma commande ? Vos commandes sont expédiées sous 24-48h. La livraison est estimée entre 6 et 11 jours ouvrés selon votre localisation.

🚚 La livraison est-elle gratuite ? Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

↩️ Comment fonctionne le retour ? Vous disposez de 60 jours après réception pour retourner le produit. Le retour est entièrement gratuit. Aucune question compliquée.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Bancontact.

🧼 Comment entretenir le coussin ? La housse est amovible et lavable en machine. Le coussin lui-même ne se lave pas en machine — un essuyage humide suffit.

📐 Le coussin convient à tout le monde ? Le coussin est conçu pour s'adapter à la majorité des morphologies grâce à sa mousse à mémoire de forme. Il s'ajuste naturellement à la forme de votre nuque.

📧 Comment contacter le service client ? Par email à hello.restly@gmail.com — on vous répond dans les 24h.